聚祥煤业

我心聚祥 畅想蓝天 《作者:张存田》

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美国总统富兰克林曾说过:与其说人类的幸福来自发生的鸿运,不如说是来自每天的小实惠。聚祥餐饮用科学的经营管理理念来服务顾客,用真诚的微笑来感化人心,用全新的形象来打造品牌,用长远的发展眼光来畅想蓝天。聚祥餐饮公司在总经理董浩的指导和关怀下,正在快速地向前发展。
what is viagra used for 聚祥简介
内蒙古聚祥餐饮管理有限公司成立于2006年,隶属于内蒙古聚祥煤业集团,总部位于内蒙古呼和浩特市。经过五年多的发展,公司的经营模式日益壮大。公司从最初的300万元注册资金发展到固定资产近3000万元。从最初的一家“好伦哥”餐厅,发展到旗下拥有西餐自助品牌“好伦哥”餐厅两家,中式快餐品牌派快餐厅,御丰会所以及正在筹建的西式快餐餐厅。
公司在努力做好餐饮的同时,积极寻求突破,在休闲娱乐产业迈出自己坚定的步伐。目前,进入到实质阶段的产业包括麦迪逊花园高端红酒会所一处,万达广场红酒专卖店一处。现经营四家餐厅:呼和浩特市好伦哥嘉茂餐厅,鄂尔多斯市东胜区好伦哥北国新天地餐厅,呼和浩特内蒙古大学南校区派快餐厅,呼和浩特赛罕区御丰会所。经过四年多的发展,公司旗下各餐厅逐渐获得了顾客们的认可,得到业内人士的一致好评,并于2008年获得全国百余家“好伦哥”餐厅的至高荣誉:“年度最佳营运将”;同年创造了2008年度全国营业额第一名及2008年单月营业额第一名的双冠军,一举成为呼和浩特市知名的餐饮企业!
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我们的社会是一个分工和协调的社会,服务是服务工作的本质所在,在服务业中从事服务、清洁工作,这只是分工不同,并无高低贵贱之分。
服务工作是文明的工作而不是低贱的工作,必须端正服务认识。
buy cialis online 直接和顾客打交道的服务工作要求有一定的业务知识和技巧,没有业务知识和技巧是不能提供优质服务的,没有业务知识和操作技巧,就不能快捷、高效的服务。
客人的需求是多层次的,如没有相应的多方面的知识,就满足不了客人多层次的需要,服务是种很知识化、专业化的工作。

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清洁工作也需要技巧和知识,也要有专业水平。服务工作和其他工作一样,是一种社会化、知识化、专业化的工作,是一种代表社会文明的工作,因此,员工没有任何理由轻视自己的工作,敬岗爱业是对待工作的正确态度。
员工必须高素质、高标准、高效率的做好服务工作
作为一名员工,必须明确岗位上的自我,是公司的一分子,在自己岗位上“我”不仅仅是代表自己,更重要的是代表公司的形象。餐饮公司的形象好坏、效益高低与我们的工作质量息息相关,公司的兴衰,员工负有不可推卸的责任。
在自己岗位上,要有这样的认识,不能因为我而使公司形象受损,而要通过我提供的优质服务,让客人赞美我们的餐饮公司,公司的员工应具有强烈的责任感。
作为一名员工必须明确公司的服务程序、规范和标准,按公司要求提供优质服务:1、要积极主动、热情耐心、周到高效地为顾客服务,讲究礼节礼貌,遵照职业道德规范。2、要灵活处理发生的问题,自己不能处理的,要及时报告上级处理。3、要认识到服务工作没有小事,对待服务工作必须持十分认真的态度,把每项事都做好。必须知道,服务业的工作,是在分工与协作的前提下进行的。4、员工之间必须加强协作,工作时不推托;5、为了优质的服务,和谐的工作环境,员工应严于律已,宽于待人,热诚相助,同事之间应相互尊重、友好相处、相互帮助、相互配合、团结协作。
必须清楚制度、纪律是公司正常运作所必须的,是公司优质服务的保证,必须认真学习、严格遵守。
必须明确优质服务来源于我们的服务态度、服务知识和服务技能,而要提供优质服务,就必须认真学习,刻苦钻研业务技术,做到干一行、专一行。
必须自觉维护公司形象,要知道服务产品“100-1=0”的道理,(即一个环节,一个人的身上出现了劣质服务,所有好的服务,其他员工的辛勤劳动将白白付诸东流,良好的公司形象将在宾客印象中不复存在)树立餐饮公司形象是作为宾客服务的基本准则。
因此,聚祥餐饮公司多年来,坚持“顾客就是上帝”的服务理念,每一位员工都在努力全心全意地为人民服务,努力地让每一位顾客享受就餐的愉快,让顾客买的放心,吃的开心。
聚祥新目标
餐饮业作为我国第三产业中一个传统服务性行业,经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略4个阶段,取得了突飞猛进的发展。
聚祥餐饮有自身的发展目标与宏伟蓝图,正在逐步的朝着世界一流的餐饮行业发展,用全新的理念去树立企业形象,用务实的管理观念维护企业经营,正在努力的向着有世界影响力的企业发展。
结语:身为聚祥的一名员工,我深感荣幸,同时也感谢聚祥为我提供了施展自身才华的平台,下面我代表南校派快餐全体员工用一首短诗来表达我们对聚祥的肺腑之情:
即使我们是一支蜡烛,
也会“蜡炬成灰泪始干”;
即使我们是一根火柴,
也要在关键时刻又一次闪耀;
即使我们尸骨都腐烂了,
也要变成磷火在荒野中燃烧。
最后,我代表南校派快餐全体员工祝聚祥集团早日实现预期目标,畅想聚祥蓝天白云,领略飞翔的愉悦!
how much viagra should i take (聚祥餐饮/张存田)
参赛作品

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